EMAIL · 客服邮箱
contact@siji-season-arena.com.cn
工作日 9:00-18:00 有人查看。赛事数据纠错请在标题写“战报反馈”，栏目合作请写“栏目合作”，来信会直接分到对应同事。
联系通道 · CHANNELS
三条通道，按事情的轻重缓急挑一条
要附截图、要写清来龙去脉的，用邮箱最稳妥；当场就要问明白的，打电话更快；需要寄送资料或者提前约时间面谈的，先看联系地址。
PHONE · 客服电话
400-7917-5300
需要当场确认的栏目使用问题、比分异议，工作日同一时段来电沟通更省来回。
ADDRESS · 联系地址
城区湖北省武汉市洪山区 路址珞喻路726号 楼栋光谷体育创意园A座12层寄送纸质资料或约当面沟通，建议先发一封邮件说明来意与大致时间。
战报反馈 · DATA FIX
比分或赛况有出入，一封“战报反馈”就能推动修正
编辑每天处理大量比分录入与赛况摘要，你在现场或屏幕前看到的那一眼，往往是最快的一条线索。主题写对、信息给全，处理起来顺畅得多。
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01
主题先写“战报反馈”
四个字放在标题最前面，邮件会自动进入赛事纠错的处理队列。
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02
指明是哪一场
联赛名称、轮次或比赛日期、对阵双方，三样写全就不会和同一天的其它场次混淆。
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03
说清哪里不对
现在页面上显示成什么样，你认为正确的是什么，比分、赛况摘要、球队名称都可以直接指出。
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04
附上依据
比赛截图、转播画面截帧，或官方赛果的说明文字，附在邮件里能让编辑少走一步。
主题模板
战报反馈 · 联赛名称 · 轮次或日期 · 对阵双方
选中这一行粘到邮件主题栏，正文里再补齐上面四点。
栏目合作 · PARTNERSHIP
想一起做内容，从“栏目合作”这条线进来
六个赛季以来，平台和地方媒体、球迷社群、场馆内容团队一起把栏目做厚：平板分栏、对比评测专题、本地赛事推荐、近 30 天更新记录，很多方向都是聊出来的。
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媒体
地方体育媒体
联合战报、赛季专题共创、栏目地图互换。目前已有 42 家地方体育媒体与平台保持内容合作。
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社群
球迷社群
合作覆盖 26 个省级区域的球迷社群，重点城市设有线下观赛内容联络人，可共同组织观赛内容与球队动态追踪。
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场馆
场馆内容团队
现场信息、计时记分内容与赛季栏目地图的落地呈现，适合有固定主场内容的团队一起策划。
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共创
赛季栏目共创
每赛季发布 1 份联赛栏目地图与 4 份季度对比评测合集，可长期参与选题与内容共建。
主题模板
栏目合作 · 机构名称 · 合作方向 · 计划时间
写清机构、想做的方向和大致的赛季节点，回复时可以直接进入方案讨论。平台已连续三个赛季入选城市体育内容共创伙伴名单，城市级项目也欢迎一起聊。
合作前资料 · DOSSIER
谈之前，先花十分钟看看我们怎么做内容
三份资料把平台的底子讲清楚：谁在写、栏目怎么排、评测怎么做。看完再聊，沟通会快很多。
客服受理 · SCOPE
发信之前，先对一下这几件事
哪些事情发邮箱最合适？
比分与赛况纠错、栏目内容疑问、合作洽谈、资料索取，这类需要附截图和写清来龙去脉的事情都走邮箱。标题带上主题词，邮件会分到对应的同事手上。
多久能收到回复？
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。比赛高峰日来信集中，会按到达顺序处理；同一时段电话也有人接听，急事可以直接打 400-7917-5300。
同一场比赛好几个人反馈，会被认真看吗？
会。编辑会把同一场比赛的反馈放在一起看，先比对截图和赛果说明，确认后统一修正战报与比分；每一位来信的读者都会收到单独回复。